Inicia Sesión

Regístrate

He olvidado mi contraseña

Para recuperar tu contraseña, escribe tu dirección de e-mail y el códido de validación y te enviaremos una nueva contraseña por correo electrónico.

Acciones de responsabilidad social corporativa, ¿cómo reconocerlas?

Cada día son más los consumidores que consideran el impacto en la sociedad y el medio ambiente de una empresa para convertirse en su cliente.

 

De acuerdo con el informe (Redefining Success in a Changing World), el 90% de los jóvenes profesionales piensa que las marcas deben realizar un cambio positivo en su comunidad.

 

Y lo mismo ocurre con los inversionistas: buscan startups que resuelvan una problemática local o global.

 

Pero si tu empresa no tiene un modelo social, eso no significa que no pueda ser una empresa generosa. Ser socialmente responsable se basa en una preocupación genuina para el crecimiento en general de todos los involucrados en el proyecto.

 

Y es que existen pequeñas acciones que crean grandes diferencias y que puedes aplicar sin consumir muchos recursos y tiempo.

 

Cómo puede ser tu empresa socialmente responsable

 

1. Empieza por tus empleados

 

Una empresa generosa se preocupa porque sus empleados reciban todo lo necesario para desarrollarse como profesionales y seres humanos.

 

Da sueldos justos y prestaciones (más allá de las de ley). Involucra a tu gente en los planes de la organización. Debes ofrecer flexibilidad de horarios y vacaciones.

 

Nunca olvides que tus empleados son personas con sentimientos y sueños, y que tu trabajo como gerente o director es impulsarlos a alcanzar sus metas. Sólo así tu empresa crecerá y trascenderá en el tiempo.

 

2. Influye positivamente en tu sociedad

 

Los empresarios son los verdaderos impulsores de la sociedad; ellos son los que generan empleos y soluciones a los problemas.

 

Por eso, en tu día a día como emprendedor o directivo procura 
contribuir a un bien mayor. Esto puedes hacerlo contratando empleados pertenecientes a grupos desfavorecidos como la tercera edad o que tengan una discapacidad.

 

3. Apoya una startup con misión social o medioambiental

 

Los emprendedores sociales entrevistados para el informe de (Redefining) Success in a Changing World, sostuvieron que las compañías ya consolidadas pueden apoyar de manera activa a las startups con enfoque social o medioambiental.

 

Destacaron lo siguiente: impulsando el reconocimiento de la empresa (47%), dando financiación (46%), entregando mentoría (45%) e
introduciéndolos a nuevos mercados
(23%).

 

Así que si tu empresa ya cuenta con tiempo y experiencia en el mercado, pero es novata en la responsabilidad social, una buena opción es convertirte en inversionista, mentor o colaborador de una empresa naciente que tenga este enfoque.

 

4. Súmate a una fundación o causa social

 

Si tu empresa no cuenta con los medios o la experiencia para desarrollar una causa social independiente, únete a una que ya exista.
 

Te recomendamos primero revisar tu misión y visión, y a partir de ella elige una opción que vaya acorde (ya sea una enfocada en disminuir la pobreza, mejorar la educación, disminuir la contaminación, etc.). Después, investiga que se trate de una ONG real
que cumpla con sus promesas
.

 

Una vez que hayas elegido la fundación:

 

  • Define cuál será tu contribución (monetaria, en especie o voluntariado)
  • Involucra a tus empleados y haz que sean parte de ella
  •  Comunícala a tus clientes e invítalos a participar.

 

6. Conviértete en mentor y aporta conexiones

 

¿Tienes experiencia en algún sector o área? Tú puedes
convertirte en mentor de otros emprendedores o profesionistas.

 

Crea talleres de networking o de estrategias de negocios. Participa en conferencias, eventos y programas donde tu experiencia como directivo o empresario puede convertirse en una fuente de información muy valiosa para nuevos ejecutivos o empresarios.

 

7. Haz una campaña de responsabilidad social

 

Hoy los consumidores están más dispuestos a comprar productos o servicios que tienen un impacto positivo en la sociedad.

 

Según el mismo informe el 87% de los entrevistados piensa que las marcas deben contribuir a generar cambios positivos, lo cual también influye en su decisión de compra. Así que si quieres mejorar tu reputación en el mercado y posicionarte como una empresa que se preocupa por su sociedad y medio ambiente, haz campañas publicitarias que tengan este enfoque.

 

Procura promover valores como la generosidad y el cuidado del planeta y comunica tus contribuciones a todos tus públicos. 

 

8. Cuida el medio ambiente

 

Disminuye el impacto medioambiental de tu empresa. Puedes empezar con algo tan simple como reciclando el papel que utilices, así como otros materiales como el cartón y los plásticos.

 

También es recomendable que invites a tu equipo a evitar las impresiones innecesarias y a utilizar siempre que sea posible comprobantes digitales. 

 

9. Involucra a tus clientes

 

Pocas acciones mercadológicas tienen mejores resultados que involucrar a los consumidores y hacerlos parte de algo mucho más
grande.

 

Especialmente, el público millennial es muy sensible a este tipo de mensaje. El estudio (Redefining) sostiene que los valores de los emprendedores sociales están presentes en esta generación (la necesidad de cambiar el mundo, retar el estatus quo y dejar una huella positiva), por lo que para conectarte con ellos y convertirlos en clientes leales debes apelar a estos valores. 

 

Existen varias formas de involucrar a tus clientes en tu causa social: con donativos especiales(cada vez que realizan una compra), invitándolos a eventos de fundaciones, a ser voluntarios en tu causa o conociendo a los beneficiados por tus acciones. 

 

Debes lograr que tus compradores se conecten de manera más profunda con tu marca por medio de actividades que tengan como objetivo hacer de éste un mundo mejor.  

 

10. No contamines

 

Revisa todos tus procesos de fabricación, operación y servicio y busca alternativas para reducir el impacto ambiental que genera la creación de tus productos o servicios.

 

Seguramente encontrarás varias oportunidades para disminuir tu producción de dióxido de carbono o cantidad de basura.

 

Empieza por utilizar materiales reclicados y/o reciclables.
 

Reduce tu paquetería y procura siempre usar procesos amigables con el medio ambiente

 

Otras acciones que puedes implementar están en el cambio de hábitos tuyos y de tus empleados.

 

Por ejemplo, puedes impulsarlos a utilizar la bicicleta para
llegar al trabajo o a compartir auto
, dando incentivos como vales de gasolina y equipamiento para bicis.